本報(bào)訊 記者 張濤 特約記者 黃從高 甘建樓 為推動(dòng)紫金縣“就近好辦”改革工作，助力“百千萬工程”，日前，紫金縣政數(shù)局積極貫徹落實(shí)市、縣“就近好辦”改革要求，以群眾需求為導(dǎo)向，推行非接觸式和伴隨式導(dǎo)稅服務(wù)，多措并舉持續(xù)提升納稅人辦稅體驗(yàn)，把“就近好辦”放在身邊、融入生活。目前，紫金縣16個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已安裝V-Tax智能導(dǎo)辦平臺，在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心配置了256臺粵智助自助終端機(jī)，切實(shí)為辦事群眾提供便捷、高效的辦稅服務(wù)。

紫金縣依托數(shù)智賦能，大力推行非窗口伴隨式導(dǎo)稅服務(wù)。同時(shí)，通過組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供伴隨式導(dǎo)稅服務(wù)，一對一全流程輔導(dǎo)納稅人，大大縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)長，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)辦稅模式，使導(dǎo)稅更精準(zhǔn)、答疑更精確、服務(wù)更精細(xì)，極大提高了群眾辦事體驗(yàn)感。同時(shí)，紫金縣還積極推動(dòng)稅費(fèi)繳納由線下向線上轉(zhuǎn)移，主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)、群眾以網(wǎng)上辦理為主，個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)以微信移動(dòng)端辦理為主、自助辦稅終端為輔的稅費(fèi)辦理服務(wù)渠道。通過主動(dòng)靠前服務(wù)，耐心引導(dǎo)納稅人熟悉并掌握線上辦稅流程。目前，電子辦稅率達(dá)98%，排名全市前列。

紫金縣還充分利用粵智助、粵稅通、移動(dòng)端APP等渠道，因地制宜推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)進(jìn)駐村黨群服務(wù)中心。目前，全縣16個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已安裝V-Tax智能導(dǎo)辦平臺，在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心配置了256臺粵智助自助終端機(jī)，有效緩解城鄉(xiāng)居民社保業(yè)務(wù)辦理高峰期人流擁擠現(xiàn)象，切實(shí)為辦事群眾提供便捷、高效的辦稅服務(wù)。如今，納稅人繳費(fèi)人在紫金辦稅，網(wǎng)上申請即可。哪怕人在異地，操作上有疑問，在電子稅務(wù)平臺通過遠(yuǎn)程視頻、聊天、資料發(fā)送、屏幕共享等功能，打破空間的限制，實(shí)現(xiàn)“線上窗口”互動(dòng)辦稅、問辦協(xié)同，從功能層面上實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。